영상회의실의 미래를 디자인하다! 시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈~

 

 

"다 갖췄다고 놀라지 말아요~"

협업 수준을 다시 쓰는 시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈!


 

올해 5월 시스코가 내놓은 일체형 영상회의 솔루션인

'시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈(Cisco TelePresence MX Series)'

국내외 시장의 뜨거운 러브콜을 받고 있습니다.

이에 오늘은 MX 시리즈가 도대체 뭐가 어떻게 '우월'하기에

이처럼 환영 받고 있는 것인지 살펴보는 내용을 준비했습니다. ^^

 

 

일체형 영상회의 솔루션 vs. 영상회의 패키지 솔루션

 

일체형 영상회의 솔루션영상회의에 필요한 디스플레이, 영상회의 코덱,

마이크, 스피커, 거치대, 리모콘 또는 터치 패널을 제조사가 일괄적으로 제공하는 것입니다. 

각 부품별로 별도의 유지보수 계약을 맺을 필요가 없이 단일 제조사로부터

일괄 서비스를 제공할 수 받을 수 있습니다. 이에 전세계 곳곳에 지사가 있는

대기업이나 글로벌 기업의 경우 다른 나라에 설치된 영상회의 솔루션 디스플레이나 

기타 부품 별로 유지 보수 계약을 맺거나, 장애 시 개별적으로 처리해야 하는

번거로움이 없어 선호하는 솔루션이기도 합니다


또한, 제조사가 테스트를 통해 가장 최적의 디스플레이와 A/V 기기를 이용하기 때문에 

영상과 사용자의 경험을 위한 품질이 보장되며, 장애나 사소한 음질 및 영상 품질 저하에 따른

고객의 불만을 최소화 할 수 있고제조사는 명확한 가이드 라인을 제시할 수 있답니다.

대표적인 일체형 영상회의 솔루션 중 하나가 바로 시스코의 MX 시리즈이고요. ^^

 


  


시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈

 

 

  

하지만 일체형 영상회의 솔루션은 고품질의, 일괄 관리가 편리한 반면

가격 장벽이 다소 높아 많은 기업들이 일체형 솔루션 대신

영상회의 제조사에서 제공하는 패키지 솔루션이라는 대안을 선택하기도 합니다.

아래 이미지처럼 영상회의 코덱과 마이크 스피커를 하나의 패키지 솔루션으로 구매 후

거치대와 디스플레이는 자체 제작해서 사용하는 식인데요.




시스코 SX80 패키지


 

 

이런 방식은 특히 '디스플레이 강국'인 우리나라에서 자주 눈에 띄기도 합니다.

일부 기업들이 국내 우수한 디스플레이 브랜드 제품을 영상회의 시 사용하고 싶어하기 때문이죠.

 

 

하지만 이 경우 음성 또는 영상의 품질저하 발생 시 제조사가 책임질 수 있는 한계가 명확하므로

마땅한 대책이 없다는 점을 함께 기억하셔야 할 것입니다.

 

 

일체형과 패키지의 장점만 쏙쏙 골라~

시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈의 6가지 차별점!

 

시스코는 그간 CTS 시리즈, Profile 시리즈 등 일체형 영상회의 솔루션을

출시해 왔습니다만, 금번의 MX 시리즈는 이들과는 차원이 다릅니다.

'선배' 솔루션들과는 같은 혈통이 아니라고까지 볼 수 있는데요.

특히 기존의 일체형의 장점은 지키고, 단점은 커버했다는 점에서 더욱 그렇답니다.

 

과연, MX 시리즈와 기존 자사 솔루션들 간 뭐가 그렇게 차별점이 있다는 것인지, 

아래에서 총 6가지 측면을 통해 짚어보겠습니다.

 

시스코 MX300 G2 솔루션

 


(1) 레드닷 어워드(reddot award) 2014의 '검증된' 제품 디자인


시스코 MX 시리즈는 영상회의 업계 최초로 레드닷 어워드 2014에 선정됐습니다.

이전에는 '기술'만 중요시됐다면 이제는 사용자경험, 사용자 니즈를 생각해

'디자인'까지 생각해야 하는 시대입니다. 그런 점에서 시스코 MX 시리즈는

진정한 의미에서의 '사용자 중심' 솔루션이라고 자부할 수 있답니다. ^^

 

 

(2) 저렴한 가격

 

앞서 설명 드렸듯, 기존 일체형 영상회의 솔루션은 그 우수성에도 불구하고

가격경쟁력이 약해 상대적으로 시장 진출에 어려움이 있었습니다.

하지만 시스코 MX 시리즈는 기존 동급 제품 대비 절반 이하의 가격으로

제공되고 있어 시장에서 뜨겁게 각광 받고 있답니다!

 

 

(3) 빠른 설치 시간

 

일체형 영상회의 솔루션은 대개 설치시간은 몇 시간에서 며칠이 걸리는 경우가 많습니다.

하지만 시스코 MX200 G2와 MX300 G2는 박스 개봉에서 설치까지 약 10분 정도 밖에 걸리지 않습니다.

MX700과 MX800 같은 대형 스크린 제품도 설치 시간은 초보자 기준 2시간을 넘기지 않습니다.

도대체 소요시간을 몇 배로 줄인 건가요? 정말 엄청난 발전이 아닐 수 없습니다~

 

 

(4) 단일한 유지보수 체계와 제조사에 의한 품질 보장

 

일체형 영상회의 솔루션의 단점은 제거하는 한편

장점인 '유지보수 체계 단일화'와 '품질 보장'은 그대로 유지해

고객 만족도를 극대화 하고 있습니다. 즉, 마이크나 디스플레이 장애 시

별도의 제조사에 연락하는 것이 아니라 시스코에 연락하면

바로 제품 교체 및 처리가 가능한 것이랍니다.

 

 

(5) "'사용자 경험'은 시스코 협업 솔루션의 일부가 아닌 전부이다."

 

이 표현은 콜라보레이션 기술 그룹을 총괄하는 로완 트롤로프 수석부사장이

쓴 것인데요. 시스코가 추구하는 협업 솔루션 개발 방향을 단적으로 드러내고 있습니다.

즉, 사용자 경험을 잊은 사용자 중심의 협업 솔루션은 가치가 없으며

그러한 철학을 구현한 솔루션이 바로 시스코 MX 시리즈인 것입니다.

 

 

(6) 다양한 구축 옵션

 

기존의 일체형 영상회의 솔루션들은 구축 옵션이 제한적이었지만,

시스코 MX 시리즈는 다양한 구축 옵션을 통해 다양한 기업의 비즈니스 환경에서

유용하게 사용되고 있습니다.




 

MX200 G2 MX300 G2는 고정형 거치대, 벽걸이, 테이블, 이동형 거치대 옵션을 제공하며,

MX700 MX800은 벽걸이와 고정형 거치대 등의 옵션을 제공합니다

 

 

 

이 외에도 MX 시리즈는 여러 측면에서 '차원이 다른' 수준을 선보이고 있는데요.

특히 모든 MX 시리즈에 적용된 사용자 인터페이스인 '시스코 텔레프레즌스 터치 10

(Cisco TelePresence Touch 10)'MX 시리즈의 '사용자 중심적 특징'을 단적으로 보여줍니다. 

아이패드 수준의 뛰어난 터치감은 물론, 사용자들이 별도의 교육 없이도

쉽게 사용할 수 있도록 설계돼 있답니다~




 

기능성에서부터 디자인, 가격조건, 활용도까지 - 어느 한 구석 빠지는 법이 없는 '팔방미인' MX 시리즈

지난 달부터 본격적으로 한국에서도 판매가 시작돼 무섭게 시장을 파고들고 있다고 합니다~

전세계적으로는 말할 것도 없고요! 소문에 의하면 전세계적으로 제품주문이 밀려서

생산량이 판매량을 쫓아가지 못할 정도(?)라고 하네요!  ^^

 

 

 

여러분들이 꿈꿔왔던 바로 그 영상회의 솔루션!

시스코 텔레프레즌스 MX 시리즈를 통해 드디어 '실감'해보시기 바랍니다! ^^

 

시스코 MX 시리즈가 적용된 회의실 환경을 알고 싶다면

시스코 프로젝트 워크플레이스 홈페이지 방문해보시기 바랍니다~

 

 

 

 

이 글은 시스코 코리아 협업 전략 사업 본부 우병수 차장님께서 운영하는 블로그 'NExpert'에 게재된 글 영상회의실의 미래를 디자인하다, Cisco TelePresence MX Serie 바탕으로 구성됐습니다.

 

 

 

 


 


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